নিয়ম ও শর্তাবলী — circax বাংলাদেশ অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্মের সম্পূর্ণ ব্যবহারবিধি

১ সাধারণ শর্তাবলী

circax-এর ওয়েবসাইট (circax.net) ব্যবহার করে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। এই দলিলটি circax এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী ("আপনি" বা "ব্যবহারকারী") এর মধ্যে একটি আইনগত বাধ্যকর চুক্তি হিসেবে কার্যকর।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা অনুযায়ী প্রণীত এবং এটি বাংলাদেশের সকল প্রযোজ্য আইনের অধীনে ব্যাখ্যাযোগ্য। circax তার সেবা প্রদানের ক্ষেত্রে যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

circax তার নিজস্ব বিবেচনায় যেকোনো ব্যবহারকারীকে সেবা প্রদান অস্বীকার বা সীমিত করার অধিকার রাখে, বিশেষত যখন কোনো ব্যবহারকারীর কার্যক্রম এই শর্তাবলীর পরিপন্থী হয়।

২ যোগ্যতা ও বয়সসীমা

circax-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি ও সেবা ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• আপনাকে বাংলাদেশের বাসিন্দা বা বৈধ নাগরিক হতে হবে।
• আপনার অ্যাকাউন্টে প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক এবং আপ-টু-ডেট হতে হবে।
• আপনাকে সুস্থ মানসিক অবস্থায় এবং স্বেচ্ছায় সেবা ব্যবহার করতে হবে।
• আগে কখনো circax কর্তৃক আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হয়নি।

circax যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর বয়স ও পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট সীমিত রাখা হতে পারে। জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা জন্মসনদ যাচাইয়ের জন্য চাওয়া হতে পারে।

৩ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

circax-এ অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনাকে নিম্নলিখিত তথ্য সঠিকভাবে প্রদান করতে হবে:

• সম্পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• সক্রিয় মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি)
• সঠিক জন্মতারিখ
• বৈধ ইমেইল ঠিকানা
• বর্তমান ঠিকানা (জেলা ও বিভাগসহ)

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি সকল অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে। একই মোবাইল নম্বর, ইমেইল, ডিভাইস বা পেমেন্ট পদ্ধতি দিয়ে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরির প্রচেষ্টা স্বয়ংক্রিয়ভাবে শনাক্ত করা হয়।

অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার দায়িত্ব সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর। অনধিকৃত অ্যাক্সেস সন্দেহ হলে অবিলম্বে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

৪ ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল

circax বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT/৳) সম্পন্ন হয়।

সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি:

• মোবাইল ব্যাংকিং: bKash, Nagad, Rocket, Upay
• ব্যাংক কার্ড: Visa, Mastercard
• ব্যাংক ট্রান্সফার: ডাচ-বাংলা ব্যাংক, সিটি ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক, সোনালী ব্যাংক

ডিপোজিট সংক্রান্ত শর্ত:

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট: ৳৩০০
• ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• ডিপোজিট শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে ডিপোজিট সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

উইথড্রয়াল সংক্রান্ত শর্ত:

• সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল: ৳৫০০
• উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণের সময়: ১–২৪ ঘণ্টা (BST)
• উইথড্রয়াল শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে হবে যা দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে।
• বোনাস ওয়াজার পূরণ না হলে উইথড্রয়াল আটকে থাকতে পারে।
• পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হলে বড় উইথড্রয়াল স্থগিত থাকবে।

৫ বোনাস নীতি

circax বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা বোনাস গ্রহণের আগে ভালোভাবে পড়ে নেওয়া উচিত।

• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: প্রতিটি বোনাসের একটি ওয়াজারিং শর্ত থাকে (সাধারণত বোনাসের পরিমাণের ১০x–৩০x)। এই শর্ত পূরণ না করলে বোনাস থেকে জেতা অর্থ উইথড্রয়াল করা যাবে না।
• বোনাসের মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদ শেষ হলে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• একটি বোনাস একবারই: একই বোনাস একাধিকবার দাবি করা যাবে না। একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস দাবি করার চেষ্টা জালিয়াতি হিসেবে গণ্য হবে।
• গেম সীমাবদ্ধতা: কিছু বোনাস শুধুমাত্র নির্দিষ্ট গেমে ব্যবহারযোগ্য। সব গেমে সকল বোনাস প্রযোজ্য নয়।
• বোনাস বাতিলের অধিকার: circax সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো বোনাস বাতিল করার অধিকার রাখে।

৬ ব্যবহারকারীর দায়িত্ব

circax ব্যবহার করার সময় আপনি নিম্নলিখিত দায়িত্বগুলো পালন করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ:

• সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য সত্য ও আপ-টু-ডেট রাখা।
• অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য সুরক্ষিত রাখা এবং কারো সঙ্গে শেয়ার না করা।
• দায়িত্বশীলভাবে গেমিং করা এবং নিজের সামর্থ্যের মধ্যে বাজি ধরা।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো বাগ বা ত্রুটি সুবিধামতো ব্যবহার না করা এবং তা সাপোর্টকে জানানো।
• অন্য ব্যবহারকারীদের সঙ্গে সম্মানজনক আচরণ করা।
• বাংলাদেশের প্রচলিত আইন মেনে চলা।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো circax-এ সম্পূর্ণ নিষিদ ্ধ:

• অর্থ পাচার (মানি লন্ডারিং) বা জালিয়াতির যেকোনো প্রচেষ্টা।
• বট, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেমিং।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• বোনাস সিস্টেমকে অপব্যবহার করে অন্যায্য সুবিধা নেওয়া।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যারে হ্যাকিং বা অনুপ্রবেশের চেষ্টা।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রান করা, ভয় দেখানো বা প্রতারণা করা।
• মিথ্যা পরিচয় বা জাল দলিল ব্যবহার করা।

৮ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতকরণ

circax নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• প্রদত্ত তথ্য মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর প্রমাণিত হলে।
• বয়স যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে।
• দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।
• ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে (স্ব-বর্জন)।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় সাপোর্টে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে বৈধ ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করা যাবে। তবে বোনাস-সম্পর্কিত অর্থ বাতিল হতে পারে।

৯ মেধাস্বত্ব

circax-এর ওয়েবসাইট, লোগো, ব্র্যান্ড নাম, গেম ইন্টারফেস, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার, কোড এবং সকল কন্টেন্ট circax বা তার লাইসেন্সধারীদের মেধাস্বত্ব সম্পত্তি। নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• circax-এর লোগো, ব্র্যান্ড নাম বা কোনো কন্টেন্ট অনুমতি ছাড়া ব্যবহার করা।
• ওয়েবসাইটের কোনো অংশ কপি, পুনরুৎপাদন বা বিতরণ করা।
• সফটওয়্যারের রিভার্স ইঞ্জিনিয়ারিং বা ডিকম্পাইলিং করা।
• circax-এর নাম বা পরিচয় ব্যবহার করে কোনো তৃতীয় পক্ষকে বিভ্রান্ত করা।

গেম প্রোভাইডারদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi প্রভৃতি) কন্টেন্টের মেধাস্বত্ব সংশ্লিষ্ট প্রোভাইডারদের কাছে সংরক্ষিত।

১০ দায়বদ্ধতার সীমা

circax একটি নির্ভরযোগ্য ও নিরাপদ প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার সর্বোচ্চ চেষ্টা করে। তবে নিম্নলিখিত বিষয়গুলোতে circax দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়া বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর নিজের অসতর্কতায় অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা ক্ষুণ্ণ হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রোভাইডারের বিলম্ব বা ত্রুটি।
• অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি (ফোর্স মেজিউর) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা ইত্যাদি।
• গেমিংয়ে জেতা বা হারার ফলে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতি।

গেমিং স্বভাবতই ঝুঁকিপূর্ণ। আপনি যে অর্থ হারাতে সক্ষম নন তা দিয়ে কখনো বাজি ধরবেন না। circax দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়।

১১ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

circax আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে অত্যন্ত গুরুত্ব দেয়। আমরা SSL এনক্রিপশন এবং আধুনিক নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি।

• আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না।
• শুধুমাত্র সেবা প্রদান ও আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য তথ্য ব্যবহার করা হয়।
• পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত থাকে।
• আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজটি পড়ুন।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তন

circax যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে:

• ওয়েবসাইটে আপডেটেড সংস্করণ প্রকাশিত হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ পাঠানো হতে পারে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে।

এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা মতামতের জন্য আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন: [email protected]